Informiere uns über deinen Entschluss Produkte zu retounieren oder Produkte zur Reparatur einsenden zu wollen.

Dies machst du am einfachsten per Email an info@hundsgeleint.com

Gib dabei deinen vollen Namen, deine Bestellnummer so wie dein Anliegen an.

Wir nehmen nur gereinigte bzw. bei Neuware "enthaarte" Produkte an.

Andernfalls berechnen wir eine Reinigungspauschale in Höhe von 10€.

WICHTIG!

-Lege dem Paket eine Info über deine Bestellnummer (nicht Rechnungsnummer) und dein Anliegen bei

-Versende ausschließlich versichert und mit Sendungsverfolgung

-Gib bei dem Versanddienstleister deiner Wahl unser Emailadresse (info@hundsgeleint.com) an, damit wir die Sendung steuern können

Dein Paket kommt bei uns an und wir werden uns

-umgehend um die Bearbeitung deiner Retoure kümmern und den entsprechenden Betrag zurück erstatten.

-schnellstmöglich um deine Reparatur kümmern. Dies kann allerdings maximal bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen, da wir Reparaturen "zwischenschieben" müssen.

Hat sich seit deiner Bestellung deine Lieferanschrift geändert? Dann vergiss nicht uns mitzuteilen, wohin wir das reparierte Produkt zurück senden können.